邯郸涉县质监局文明服务重塑形象
时间：2013-08-09 15:01:45
为更好的服务企业、满足客户需求，提升服务工作质量，树立文明单位良好形象，涉县质监局推出六项服务措施，加强完善管理，提升部门形象。
一是规范服务。全面按照质监部门制订的服务措服务要求、服务内容、服务方式、方法，按照县委、政府的指示、企业的需求、人民群众的期盼避免空谈、重在落实的来强化服务。
二是公开服务。认真执行质量技术监督系统管理规定和执法程序，不断提高检定、检测工作和执法工作的透明度。通过单位公示栏等形式，全面公开工作职责、工作流程、收费标准、处罚依据等内容，主动引导和帮助服务对象从快办理有关事项。
三是诚信服务。恪守“科学、公正、廉洁、高效”，的行业规范和要求，严格执行检定规程和执法程序，坚持做到检验数据真实可靠、执法程序正确合理。
四是上门服务。建立畅通便捷的联系渠道，定期走访企业，主动上门了解企业的实际需求，征求服务企业的意见和建议，及时帮助协调解决有关困难和问题，上门开展品牌创建、采用先进标准、特种设备安全、质量提升等方面服务。
-
五是限时服务。为县委、政府指示的特殊业务项目开设“绿色通道”，对重点企业、重点项目实行“直通车”，实行特事特办、急事快办，难事巧办，尽力为企业提供方便、快捷的服务。
