涉县商家皮鞋专卖:“买一赠一”原是买双皮鞋赠双鞋垫被告侵权

时间:2013-05-03 08:39:52

商家发放的宣传单上明明写着皮鞋“买一赠一”,但付款后消费者才被告知是“买一双皮鞋赠一双鞋垫”。河北涉县 一商家故意混淆概念,用“买一赠一”的不实宣传给消费者设下温柔的陷阱,

  “五一”假期,部分商场抓住节日商机,大搞商品促销,“出血大甩卖”、“买一赠一”等活动也刺激了消费者的购买欲。河北涉县消费者张女士在某商场散发的宣传单中了解到该商场正在开展大型促销活动,其中一款平时卖200多元的皮鞋现在只卖150元,而且还“买一赠一”。张女士觉得很划算,就在该商场买了一双皮鞋,在付完账领取赠品时,被赠送的却是一双鞋垫。

  “宣传单上明明写着买一赠一,怎么就成了赠一双鞋垫呢?”张女士找商场促销人员理论,在促销人员指点下,才看到宣传单“买一赠一”后面有很不起眼的“鞋垫”两个字。张女士恍然大悟,这才明白宣传单上原来标示的就是“买一双皮鞋赠一双鞋垫”。在恍然的同时,张女士认为商场的行为侵犯了其知情权,就将该商场投诉到了涉县工商局12315消费者投诉举报中心。

  工商人员经过调查,认为商场“买一赠一”,实际是“买大赠小”,其赠送的商品的价值远远低于消费者所购商品价值,属于引人误解的宣传,诱导消费者进行消费,侵犯了消费者的合法权益。 目前,该局执法人员已对该商场下达了限期改正通知书。

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