涉县:建立“零障碍”全程协办值班制度

时间：2014-05-02 08:49:42

 

   为方便群众办事,涉县人社局建立“零障碍”全程协办工作机制。一是全程协办零障碍。建立“零障碍”全程协办值班制度，工作人员全程负责办事群众的接待、登记、引导。二是服务事项零积压。重新梳理行政职权目录，印制成“明白卡”，并通过网络、新闻、信息等方式公开责任科室、办事流程、办理时限等信息。三是服务方式零距离。要求协办员接待群众要热情，倾听需求要耐心，经办服务要高效。