邯郸涉县：2013全省旅游景区满意调查前五名
时间：2013-11-03 08:38:44
来自河北省旅游局的消息，刚刚发布的“2013年全省旅游景区游客满意度抽样调查（下半年）情况通报”显示，大部分景区周边交通拥堵、停车设施不到位以及景区内洗手间数量少、卫生状况差，是广大游客最不满意的问题。
据了解，下半年省旅游局组织全省各设区市旅游质监执法部门对省内20处4A以上重点旅游景区（点）开展游客满意度抽样调查活动。共发放调查问卷2000份，回收率100%。填写调查问卷的大部分出游者集中在京津冀及周边地区，年龄结构集中在16-55岁。调查显示，游客对抽查的20处旅游景区（点）平均满意率达到97%，比上半年增加0.2个百分点。其中，游客满意度排名前五位分别为：廊坊市文化公园、邯郸涉县娲皇宫景区、沧州东光铁佛寺景区、石家庄赞皇嶂石岩景区和承德兴隆溶洞景区。
据统计，在空气质量、文化氛围、环境卫生、售票服务、员工形象、讲解服务等几方面游客满意程度普遍较高。但调查显示，目前大部分景区仍有不少问题需要进一步提升。其中交通状况和停车设施游客满意程度相对较低，有待改善。景区内部设施情况中，个别景区引导标示系统存在制作不够精细，保养维护不到位需及时更新，景区洗手间数量不足，卫生状况有待进一步改善。此外，旅游商品、餐饮和娱乐活动存在内容单一的问题，有待进一步丰富内容、突出特色。
